Интернет техник

Подразделение: Информационные технологии

Филиал: Мартакерт

Цель должности:  

Исследовать и обеспечивать решение технических вопросов и проблем, предоставленных со стороны интернет абонентов и персонала, с целью обеспечения качественного обслуживания интернет связи, в рамках указаний и инструкций руководства.

Основные функции:

Обслуживание интернет абонентов

  • Прием жалоб интернет абонентов, полученных из контакт центра, выявление и устранение проблем.

Обслуживание внутренней сети

  • Установка компьютеров.
  • Установка операционных систем.
  • Устранение неполадок и обеспечение бесперебойной работы компьютеров.

Отчеты и документация

  • Предоставление ежемесячных отчетов согласно внутренним процедурам.

Другие функции

  • Обеспечение трудовых отношений с другими отделами.
  • Замена другого сотрудника соответствующего подразделения.

Квалификация и навыки

  • Знание армянского, русского и английского языков
  • Хорошее знание Windows XP, 7, 8, MS office
  • 1 год опыта работы в области информационных технологий

Примечание: Будет организовано обучение по месту работы.